TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido a BLUM. Estos términos y condiciones abarcan el acceso y uso de BLUM, a través de su sitio web www.blumsales.co, aplicación web y de aplicaciones móviles, software desarrollado por IKBO S.A.S., sociedad constituida bajo las leyes colombianas.

1. Generales

Al acceder a BLUM Usted declara que ha leído, comprendido y acepta estos Términos y Condiciones de Uso, que tiene la edad legal para vincularse jurídicamente a estos Términos y Condiciones de Uso, que se compromete a cumplir lo acá escrito en su totalidad, y que se adhiere a las leyes colombianas que sean aplicables. Si no está de acuerdo en todo o en parte con estos Términos y Condiciones de Uso le solicitamos abstenerse de hacer uso de BLUM.

Los Términos y Condiciones de Uso pueden ser modificados por IKBO S.A.S. en cualquier momento, de lo cual será informado mediante un aviso en nuestro Sitio Web, al acceder a la aplicación móvil y/o al correo electrónico suministrado al crear la cuenta. Las modificaciones serán efectivas a partir de la fecha que se indique en el correspondiente aviso o correo, y a falta de tal indicación, en la fecha en que los nuevos Términos y Condiciones de Uso sean publicados, por lo cual lo invitamos a que haga la revisión periódica de éstos. Se entiende que ha aceptado los nuevos Términos y Condiciones de Uso si continúa haciendo uso de BLUM.

Usted no podrá ceder ni transferir estos Términos y Condiciones de Uso, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de IKBO S.A.S. Usted da su aprobación a IKBO S.A.S para ceder o transferir estos Términos y Condiciones de Uso, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de IKBO S.A.S.; o (iii) un sucesor por fusión; (iv) la entidad resultante de una escisión, transformación o cualquier otro proceso de reorganización.

Si accede y/o usa BLUM en representación de una empresa u organización, Usted manifiesta y garantiza que (i) cuenta con la autoridad legal suficiente para vincular a esa empresa u organización a los presentes Términos y Condiciones de Uso, (ii) que tiene la autoridad legal y/o la autorización de quien corresponda en la Compañía para registrar información de ella y (ii) que efectivamente acepta estos Términos y Condiciones en nombre de la respectiva empresa u organización. Si Usted no cuenta con tal autorización por favor absténgase de acceder y usar BLUM en representación de la respectiva empresa u organización.

No existe entre Usted, IKBO S.A.S. o cualquier Tercer proveedor de esta sociedad una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia como resultado del contrato entre usted e IKBO S.A.S. por el uso de BLUM.

2. Acceso a BLUM.

Tenga en cuenta que para acceder a BLUM es necesario la creación de una cuenta para lo cual debe suministrar algunos datos de contacto y asignar un nombre de usuario y una contraseña. Al crear dicha cuenta Usted es el único responsable de la información de acceso y del hecho de que un tercero haga uso no autorizada de ésta, con o sin su conocimiento, para acceder a BLUM. IKBO S.A.S. no es responsable por cualquier daño o pérdida que Usted sufra con ocasión de ese acceso no autorizado con la información de acceso.

En todo caso si descubre cualquier fallo de seguridad, por favor háganoslo saber tan pronto como sea posible.

Usted manifiesta y garantiza que toda la información proporcionada para la creación de su cuenta o al diligenciar cualquier formato de registro es exacta, veraz, actualizada y completa.

3. Costos de BLUM y Servicios.

El acceso al Sitio Web informativo y la descarga de la aplicación móvil son gratuitos, así como los servicios Beta, salvo que IKBO S.A.S. defina lo contrario en cuyo caso informará de esto antes de poner a su disposición el servicio Beta.

El uso del software BLUM a través de un computador, celular, tablet o cualquier otro equipo, tiene un costo de suscripción periódico. IKBO S.A.S. puede decidir eventualmente conceder un acceso gratuito limitado, bajo determinadas condiciones que serán previamente informadas. Los importes correspondientes al plan de suscripción y condiciones de pago serán aquellos que sean publicados en el Sitio Web o, en su defecto, los que por cualquier otro medio sean informados o puestos a disposición por parte de IKBO S.A.S.

4. Cambios en BLUM.

IKBO S.AS. se reserva el derecho de cambiar, ajustar o retirar cualquier funcionalidad o servicio de BLUM, así como las respectivas tarifas a su entera discreción. De estos cambios IKBO S.A.S. dará aviso a través de su Sitio Web, al acceder a la aplicación móvil o el correo electrónico asociado a la cuenta, así como de la fecha de entrada en vigencia de tales cambios.

5. Mecanismos para el pago.

Para efectos de realizar el pago de BLUM o cualquier otro servicio pago, IKBO S.A.S. podrá poner a su disposición una conexión segura para la transacción a través de una plataforma de pago. IKBO S.A.S. no solicitará los datos de acceso a dichas plataformas, ni tampoco datos de sus productos financieros (tarjetas de crédito, tarjetas débitos, cuentas de ahorro etc.), en consecuencia, Usted es el único responsable de su seguridad.

IKBO S.A.S. no es responsable por las fallas en la comunicación de la respectiva plataforma de pago, entidades bancarias o instituciones financieras en la cuales tenga los productos financieros que utilizará para el pago, ni tampoco por daños causados por errores u omisiones de parte de dichas entidades o proveedores de servicios.

Al aceptar estos Términos y Condiciones de Uso declara expresamente que los recursos con los que efectúa el pago de BLUM o el servicio pago respectivo tienen un origen lícito y no provienen directa ni indirectamente de actividades de lavado de activos, financiación del terrorismo, ni ninguna actividad ilícita de cualquier naturaleza, y que su nombre no se encuentra incluido en la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas (Specially Designated Nationals and Blocked Persons List) expedida por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de América (“OFAC”) y/o en cualquier lista de naturaleza similar. En consecuencia, declara que mantendrá indemne a IKBO S.A.S. de cualquier reclamación, demanda, acción, proceso o sanción de cualquier tercero y/o de cualquier autoridad competente, relacionada con el origen de los recursos utilizados para el pago de BLUM u otros servicios.

El titular que ha adquirido el servicio podrá retractarse de la compra en un término máximo de 5 días hábiles contados a partir de la fecha de adquisición del mismo. En el evento de que se haga uso de esta facultad de retracto se resolverá el contrato que surgió entre IKBO S.A.S, y el titular que adquirió el servicio y se reintegrará el dinero que éste hubiera pagado dentro de los tiempos estipulados en la norma aplicable. El retracto no será aplicable cuando el titular de manera previa a la adquisición del servicio haya accedido a la prueba gratuita (ver No. 15 de estos Términos y condiciones de Uso).

6. Acceso a la red y dispositivos.

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos que sea necesaria para acceder a BLUM a través del sitio web o de la aplicación móvil. Tenga en cuenta que su operador de red puede aplicar tarifas y tasas por los datos que use al acceder a BLUM o al descargar la aplicación móvil.

Los Servicios podrían ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

El Usuario es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y cualquier actualización de estos. IKBO S.A.S no garantiza que los Servicios funcionen en cualquier dispositivo, de manera continua o sin interferencia.

7. Vigencia del acceso y uso.

Usted podrá acceder y hacer uso de BLUM mientras esté vigente un plan de suscripción, sin perjuicio de que IKBO S.A.S. habilite de manera previa y sujeto a condiciones un periodo de prueba por un tiempo limitado.

El plan de suscripción se renovará de manera automática, a menos que el Usuario manifieste con al menos cinco (5) días de anticipación al vencimiento sobre la intención de no hacerlo. Las prórrogas del plan podrán tener ajustes sobre el valor inicialmente contratado, variaciones que en todo caso serán informadas de manera oportuna y la vigencia desde la cual aplicarán. De no renovarse la suscripción o suspenderse por cualquier motivo la cuenta, IKBO S.A.S. concederá un plazo de dos (2) meses para su reactivación. Transcurrido este plazo o antes, si hay expresa manifestación de su parte en el sentido de que no continuará usando BLUM, IKBO S.A.S. procederá a cancelar la cuenta y en un tiempo razonable, que no podrá exceder de un mes calendario, tendrá a su disposición, en el formato que IKBO S.A.S. defina, la información que hubiese sido almacenada en la respectiva cuenta en BLUM.

En todo caso, ante la cancelación de la cuenta por cualquier causa, IKBO S.A.S. conservará la información registrada en BLUM en uso de la misma por un término de 90 días, finalizado el cual podrá disponer sobre su eliminación. Lo anterior se entiende sin perjuicio de la conservación de determinada información por un tiempo mayor cuando la ley así lo exija. Lo anterior, sin perjuicio de la conservación de la información que IKBO S.A.S. considere necesaria para fines estadísticos, académicos y/o investigativos; usos que, en todo caso, serán anónimos. Si la información llegase a requerirse con finalidades o características diferentes, será previamente informado y solicitado al usuario.

8. Creación de usuarios.

Una vez creada la cuenta, Usted podrá configurarla para permitir el acceso de usuarios a los cuales podrá asignarles roles y permisos específicos. Para la creación de usuarios puede ser necesario el suministro de datos personales por lo cual Usted se hace responsable por el acceso y uso de los mismos. La persona natural o jurídica en cuyo nombre fue adquirido el plan de suscripción es responsable por el uso que los usuarios hagan de BLUM y la información de la cuenta.

9. Responsabilidad de la información registrada.

Usted y los usuarios que registre en la cuenta son los únicos responsables por la veracidad de la información y los datos registrados en BLUM, con ocasión de la gestión de sus fincas y cultivos. En ese sentido IKBO S.A.S. no es responsable del contenido, exactitud, ni veracidad de los informes que Usted o los usuarios generen a través de BLUM ya que los informes son la recopilación y organización de los datos ingresados directamente por Usted o los usuarios, como tampoco es responsable de las decisiones que Usted o los usuarios adopten respecto de la gestión de sus fincas y/o cultivos a partir de tales informes o de la información y datos disponibles en su cuenta.

10. Licencia sobre la información

El titular de la cuenta es el propietario del contenido y de la información que se registra en BLUM sobre la gestión de su cultivo y/o finca, y otorga a IKBO S.A.S. una licencia no exclusiva, transferible y exenta de pagos para tratar esa información con el fin de realizar análisis, evaluaciones, pruebas y en general estudios agrícolas, así como para generar reportes, informes o estadísticas de situaciones o hechos presentes en sectores de la ciudad, departamento, estado o lugar en donde se encuentren los cultivos, y para el desarrollo de nuevos servicios y/o productos, sin ningún consentimiento adicional, notificación o compensación.

Esa información, sin embargo, no será comercializada con terceros y tampoco será incluida por parte de IKBO S.A.S. en la publicidad de productos y servicios de terceros. No obstante, los análisis, evaluaciones, pruebas, estudios, reportes, informes, estadísticas o cualquier otro producto y/o servicio que IKBO S.A.S. elabore o preste a partir de dicha información, sí podrá ser compartida, utilizada o comercializada. En todo caso, el uso de la información en los escenarios contemplados en este parágrafo, será presentada de forma anonimizada y sectorial, es decir sin ubicación exacta del cultivo específico sino por sectores o áreas, y sin revelar la identidad de los usuarios registrados en relación con un cultivo.

Conforme a esta misma licencia, eventualmente IKBO S.A.S. podrá usar en dichos reportes o informes datos gráficos o fotografías cargadas por el titular o usuarios de la cuenta, siempre que cumplan las condiciones de anonimato indicadas en precedencia, y no correspondan o incluyan imágenes de personas sobre las cuales no se tenga autorización previa para su uso.

11. Condiciones de seguridad.

En el procesamiento y tratamiento de datos IKBO S.A.S. aplicará, como mínimo, las medidas de seguridad técnicas y organizativas que son aplicables por la industria para preservar la integridad de los datos de la cuenta, y para brindar protección contra el acceso, el uso y el procesamiento indebido de los mismos.

Se entiende por datos de la cuenta los datos que fueron utilizados para la creación de su cuenta y el registro de usuarios, los datos registrados en BLUM con ocasión de la gestión de la finca y/o cultivo y los archivos que sean cargados o almacenados en la cuenta (incluyendo fotografías). El titular de la cuenta es responsable de obtener la respectiva autorización de los usuarios, colaboradores o cualquier persona de la cual registre datos personales en el software, y del uso que haga de éstos. IKBO S.A.S. actúa en este caso como Encargado del Tratamiento, por tanto, no usará los datos para fines diferentes a los propios de la gestión del software y de los definidos por el titular de la cuenta en estos términos. Por tanto, el Cliente mantendrá indemne a IKBO S.A.S. de cualquier reclamación, queja, acción, demanda o procedimiento relacionado con la autorización de tales personas para el registro y uso de sus datos en BLUM.

12. Suspensión o cancelación.

El acceso y uso de BLUM está condicionado al cumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso, a que se destine a fines lícitos y legítimos, y al cumplimiento de las leyes aplicables. En consecuencia, si IKBO S.A.S. determina que durante el uso de BLUM se han infringido estos Términos y Condiciones de Uso o las leyes aplicables, o que BLUM ha sido usado de cualquier manera para fines indebidos, podrá suspender la cuenta, de lo cual le informará previa y oportunamente para que, de ser el caso, haga los ajustes correspondientes. En caso de no hacer los ajustes requeridos en la oportunidad debida o de usar el software con fines ilícitos, IKBO S.A.S. podrá cancelar la cuenta de lo cual le informará inmediatamente, con la expresa indicación de que la información que hubiese sido ingresada a BLUM será entregada dentro de un plazo determinado y en el formato que IKBO S.A.S. defina.

13. Obligaciones y Prohibiciones del Cliente.

El titular de la cuenta se obliga, además de cumplir con las otras obligaciones previstas en estos Términos y Condiciones de Uso, a (i) mantener la confidencialidad de las contraseñas y datos de acceso incluidas las de los usuarios, (ii) administrar el acceso a la cuenta por parte de los usuarios habilitados y (iii) garantizar que el uso de BLUM por parte de los usuarios cumpla con estos Términos y Condiciones de Uso y las leyes aplicables.

El titular de la cuenta no podrá (i) modificar, divulgar, alterar, traducir o crear obras derivadas de BLUM y sus servicios, (ii) licenciar, revender, distribuir, alquilar, prestar, transferir, ceder a cualquier título o disponer de cualquier otro modo de BLUM, sus servicios y/o de sus contenidos, (iii) desensamblar, descompilar ni aplicar ingeniería inversa a cualquiera de los componentes de BLUM, (iv) copiar o duplicar cualquier parte de BLUM, (v) interferir o interrumpir la integridad o el funcionamiento de BLUM o sus servicios, (vi) tratar de obtener acceso no autorizado y por cualquier medio a BLUM o sus servicios, (vii) usar BLUM para propósitos ilegales o no autorizados. El titular de la cuenta no permitirá, facilitará o consentirá que cualquiera de los usuarios, sus colaboradores, sus dependientes o terceros incurran en alguna de las prohibiciones indicadas.

14. Actualizaciones.

Estos Términos y Condiciones de Uso se aplican a todas las mejoras, modificaciones, variaciones, revisiones, actualizaciones, suplementos, y sustituciones (Actualizaciones) sobre BLUM que IKBO S.A.S. proporcione o ponga a disposición. Usted autoriza y acepta que IKBO S.A.S. automáticamente transmita, acceda, instale o de cualquier otro modo proporcione Actualizaciones sobre BLUM sin necesidad de preaviso ni requerir su consentimiento para tal fin. Si las modificaciones o actualizaciones son tales que la funcionalidad de BLUM y sus servicios se viera considerablemente reducida IKBO S.A.S. informará esta situación a través de la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta. Ni lo anterior, ni ninguna otra disposición prevista en estos Términos y Condiciones de Uso podrá ser interpretada en el sentido de que IKBO S.A.S. tiene obligación de crear, proporcionar o instalar Actualizaciones.

Tenga en cuenta que el adecuado funcionamiento de los módulos de BLUM está condicionado a la instalación de las Actualizaciones, con el fin de proveer siempre un mejor servicio a los titulares y usuarios. Cada módulo que el titular adquiere tiene actualizaciones incluidas, en todo caso el titular es libre de adquirir los nuevos módulos o funcionalidades que puedan ser liberados, los cuales pueden integrar nuevas y diferentes funcionalidades o servicios en relación con módulos anteriores.

15. Servicios Beta.

IKBO S.A.S. podrá ofrecer bajo la denominación “Beta” servicios, productos o características que todavía están en etapa de prueba y evaluación. A estos servicios, productos o características Beta le son aplicables las siguientes condiciones: (a) El uso es voluntario, por lo tanto es su decisión usar o rechazar el uso de cualquier Servicio Beta; (b) los Servicios Beta podrían no brindar soporte y podrían modificarse en cualquier momento sin aviso previo; (c) los Servicios Beta podrían presentar fallas en su funcionalidad; (d) los Servicios Beta pueden no estar sujetos a las mismas medidas de seguridad y auditoría que los Servicios definitivos; (e) los Servicios Beta son gratuitos salvo estipulación expresa en contrario; (f) todos los comentarios e información recibida en relación con los Servicios Beta serán utilizados para mejorar el Servicio y su funcionalidad; si no desea que sus comentarios, sugerencias o aportes sean utilizados para tal fin IKBO S.A.S. le recomienda abstenerse de emitirlos, y (g) IKBO S.A.S. no se hace responsable por cualquier inconveniente, dificultad o problema que pueda surgir con ocasión o como consecuencia de los Servicios Beta, de manera que el uso que haga de éstos es bajo su propio riesgo.

16. Derechos de BLUM – Propiedad Intelectual.

Todo el contenido que compone BLUM, incluyendo y sin limitarse a texto, gráficos, datos, el formato, diseños, fotografías, música, sonidos, imágenes, software, videos, tipos de letra y código fuente, son propiedad de IKBO S.A.S. o son utilizados por IKBO S.A.S. con permiso de los propietarios. Así mismo, el contenido puede consistir en información pública que se rige por las leyes de acceso a la información pública colombiana y/o libre de derechos de autor conforme a la normatividad aplicable en este país.

Los nombres comerciales, marcas o signos distintivos que aparecen o a los que se hace alusión en el Sitio Web pertenecen a sus respectivos propietarios y se encuentran protegidos por la legislación vigente.

Por lo tanto, se prohíbe la reproducción total o parcial de dichos contenidos, así como todo tipo de explotación de los mismos, salvo autorización previa y expresa de IKBO S.A.S.

17. Participación del usuario.

Cualquier comentario, sugerencia o idea que sean enviados o publicados a través de BLUM, podrán ser utilizados por IKBO S.A.S. de manera libre para cualquier propósito, sin reconocimiento o compensación para quien los emite. Usted renuncia a cualquier derecho patrimonial que pueda tener sobre lo mencionado y acepta permanecer como anónimo en caso de ser utilizada dicha información. Le solicitamos que se abstenga de enviar información sobre la cual desee conservar la propiedad o que infrinja o pueda infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros.

IKBO S.A.S también tiene el derecho de revelar su identidad a cualquier tercero que reclame sobre contenidos enviados por Usted como titular de la cuenta o los usuarios, con la finalidad de esclarecer cualquier hecho de esta índole ante particulares y/o autoridades competentes.

18. Foros, blogs, chats, comentarios, archivos compartidos y otros espacios de participación.

Usted reconoce que su participación en cualquier foro, chat, comentario, blog y/o cualquier otro espacio de participación de BLUM, será bajo su exclusiva responsabilidad, y que de igual forma, las opiniones y/o acciones y/o comportamientos de otros usuarios en tales espacios son responsabilidad exclusiva de quienes las emiten o realizan, por lo cual IKBO S.A.S. no se hace responsable ni garantiza la calidad o idoneidad de tales conductas u opiniones, ni por las consecuencias que ellas pudieren acarrear a favor y/ o en contra de otros usuarios o de terceros.

El diseño, manejo, finalidad y características de los diferentes espacios de participación de BLUM es discrecional de IKBO S.A.S., quien podrá en cualquier momento cambiarlos y/o eliminarlos, y/o determinar la cantidad de participantes admitidos en cada uno de ellos.

Cada usuario acepta y faculta expresa e irrevocablemente a IKBO SA.S. para revisar los comentarios y archivos compartidos en tales espacios que estén disponibles en BLUM y/o para suprimir los que estime conveniente, a su discreción.

19. Información sobre terceros – Enlace a sitios de terceros.

Por su carácter informativo y uso comercial, BLUM puede tener enlaces a otros sitios de interés relacionados con la actividad agrícola, así como a información de otras páginas web de propiedad de terceros. También se podrá poner a disposición de los Usuarios información de carácter comercial y/o publicitario, propio o de terceros.

Si Usted se enlaza con la información suministrada por terceros, vía página web o de cualquier otra manera, deberá someterse a las condiciones de uso y a la política de privacidad del tercero que contacta.

La creación de un vínculo (link) de algún establecimiento o empresa en BLUM no implica la existencia de relaciones entre IKBO S.A.S. y el propietario del sitio o página Web vinculada, ni la aceptación o aprobación por parte de IKBO S.A.S de sus contenidos o servicios. IKBO S.A.S. no avala, garantiza o compromete su responsabilidad frente a los servicios y/o productos que se comercialicen por estos terceros, ya que en tales eventos BLUM sirve únicamente como canal de comunicación y publicidad, mas no como herramienta de prestación de servicios. En consecuencia, es total responsabilidad de los Usuarios el acceso a los sitios que remite la publicidad, asumiendo la obligación de verificar y conocer los términos de los servicios ofrecidos por los terceros.

IKBO S.A.S. no se hace responsable de la información que se halle fuera de BLUM y que sea gestionada por terceros. Los vínculos (links) que aparecen en BLUM tienen como propósito informar al Usuario sobre la existencia de servicios o productos que pueden ser de su interés teniendo en cuenta los datos o la información de su cultivo y/o finca registrada en su cuenta en BLUM, así como informar de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece BLUM, o que guarden relación con aquéllos. IKBO S.A.S. no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los enlaces de terceros que vincule de alguna manera en BLUM y tampoco será responsable del resultado obtenido, de la veracidad de la información del tercero o ese enlace.

La creación de un vínculo (link) de un tercero en BLUM o la presentación de un producto o servicio de un tercero en BLUM no constituye ni podrá ser interpretado como una recomendación o aval para adquirir o usar el servicio o producto de ese tercero, ni tampoco como que IKBO S.A.S. representa para cualquier efecto al respectivo tercero. Las decisiones que Usted adopte frente a los enlaces puestos a su disposición en BLUM son de su entera responsabilidad.

IKBO S.A.S. no es responsable por la veracidad y/o exactitud de la información y características de los productos de terceros presentada en BLUM, como tampoco de la decisión de hacer uso de éstos en sus cultivos y/o fincas, por lo cual IKBO S.A.S. le recomienda consultar siempre a su agrónomo o técnico ya que BLUM no suple ni pretende suplir dichos profesionales.

20. Servicio “tal cual está”.

IKBO S.A.S. podrá realizar mantenimientos programados e informados previamente y otros mantenimientos no informados o de emergencia. IKBO S.A.S. tratará, en lo posible, de que el mantenimiento no afecte la disponibilidad de BLUM o sus servicios; sin embargo, ésta podría eventualmente verse afectada con ocasión de dichos mantenimientos.

21. Mantenimiento de BLUM y sus servicios.

IKBO S.A.S. podrá realizar mantenimientos programados e informados previamente y otros mantenimientos no informados o de emergencia. IKBO S.A.S. tratará, en lo posible, de que el mantenimiento no afecte la disponibilidad de BLUM o sus servicios; sin embargo, ésta podría eventualmente verse afectada con ocasión de dichos mantenimientos.

22. Limitaciones de responsabilidad.

Usted acepta su responsabilidad en caso del incumplimiento o la inobservancia de lo señalado en los presentes Términos y Condiciones de Uso. Por lo tanto, toda acción legal por considerar vulnerados sus derechos se analizará con base en los Términos y Condiciones de Uso que han informado oportunamente los lineamientos bajo las cuales opera BLUM y su cumplimiento estricto de las los mismos.

En adición a las previsiones efectuadas en otros apartes de estos Términos y Condiciones de Uso, IKBO S.A.S. no es responsable de cualquiera de los equipos que puede utilizar para acceder a BLUM, así como de cualquier riesgo físico que implique el uso de estos y/o los equipos para acceder a estos.

En los casos en los que se presente publicidad por parte de terceros, IKBO S.A.S, no se hace responsable de los contenidos presentados por los mismos, así como de las posibles fallas o imprecisiones presentadas en sus sitios web. Por lo tanto, en ningún caso IKBO S.A.S. es responsable ante usted o cualquier tercero por cualquier daño directo o indirecto o como consecuencia de BLUM, de la información allí suministrada y de su uso.

IKBO S.A.S. cuenta con mecanismos para mantener la seguridad de la información ingresada o registrada por cada titular y/o usuario a BLUM y emplea la debida diligencia con el fin de evitar que esta sea accedida por terceros, no obstante, IKBO S.A.S. no puede garantizar la absoluta y total seguridad de sus sistemas, por lo cual el Usuario debe ser precavido en el uso de los mismos y sus funcionalidades. IKBO S.A.S. no se hace responsable por el acceso de terceros a dicho información como consecuencia de un hecho u omisión de parte del Usuario, como tampoco por hechos de terceros que no fueran previsibles por un profesional del mismo ramo, o que sean irresistibles a pesar de los mecanismos de seguridad.

IKBO S.A.S. informará de manera inmediata al Usuario cuando tenga conocimiento de cualquier situación que ponga en riesgo o peligro la información de los titulares y/o usuarios, y emprenderá las acciones preventivas y/o correctivas que sean necesarias, incluido informar y prestar la colaboración con las autoridades competentes.

IKBO S.A.S. recuerda que las comunicaciones a través de redes abiertas están expuestas a una pluralidad de amenazas que hace que no sean seguras. Por tanto, es responsabilidad del Usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estas amenazas y, entre ellas, el tener sistemas actualizados de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc., así como tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores. En tal virtud, hasta donde la ley lo permita, IKBO S.A.S. no se responsabiliza de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de riesgos inherentes al dispositivo empleado, ni de los ocasionados por las vulnerabilidades en sus sistemas y herramientas.

De manera específica, IKBO S.A.S. no es responsable por:

• Interferencias, caídas, interrupciones en el servicio o transmisión, fallos operativos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, defectos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de IKBO S.A.S. que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del acceso a las funcionalidades de BLUM.

• Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus gusanos, troyanos, ataques informáticos o cualquier otro elemento dañino.

• Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.

• Uso inadecuado de BLUM.

• El no cumplimiento de las expectativas o necesidades concretas del Usuario.

Las limitaciones y la renuncia en este apartado o en cualquier otro no pretenden limitar la responsabilidad o alterar los derechos del Usuario como consumidor que no puedan excluirse según la ley aplicable. Por tanto, las limitaciones y renuncias deben interpretarse en armonía con esta última y hasta el máximo permitido por la misma.

23. Indemnidad.

El titular de la cuenta mantendrá indemne, defenderá y exonerará a IKBO S.A.S. de todo daño, responsabilidad y costo que pudieran surgir, directa o indirectamente, como consecuencia de una reclamación de terceros contra IKBO S.A.S. o sus administradores en relación con (i) los datos personales y de la cuenta; (ii) el uso de BLUM por parte del titular de la cuenta, sus usuarios, colaboradores, empleados y otros en infracción de estos Términos y Condiciones de Uso; (iii) de todos aquellos otros hechos, circunstancias o situaciones que así se hubiese indicado a lo largo de estos Términos y Condiciones de Uso.

IKBO S.A.S. mantendrá indemne al titular de la cuenta de la responsabilidad que pueda surgir como consecuencia de reclamaciones de terceros que versen sobre la tecnología usada para facilitar el acceso y uso de BLUM y cualquier infracción o uso inapropiado a derechos de propiedad intelectual asociados con dicha plataforma.

En todo caso IKBO S.A.S. no tendrá responsabilidad alguna de conformidad con este apartado como consecuencia: (i) del uso de BLUM de forma modificada o en combinación con material no proporcionado por IKBO S.A.S. y (ii) de cualquier contenido, información o dato proporcionado por el titular de la cuenta, los Usuarios u otros terceros.

24. Privacidad de la información.

Para IKBO S.A.S. es muy importante la seguridad y uso adecuado de la información personal, razón por la cual todos los datos personales suministrados por el Usuario al acceder o de cualquier manera hacer uso de BLUM, serán tratados bajo la Política de Tratamiento de Datos establecida por IKBO S.A.S, en arreglo a las disposiciones legales de manejo de la información personal. Lo invitamos a que lea con atención la Política de Tratamiento de Datos Personales de IKBO S.A.S., pues allí se establecen, entre otros aspectos, las finalidades del tratamiento de la información personal, los procedimientos en caso de consultas o reclamos y los canales de atención sobre el particular.

25. Soporte Técnico.

Para acceder al Soporte Técnico de GrowerApp durante el tiempo de vigencia del Plan de Suscripción el canal de atención dispuesto por IKBO S.A.S. es soporte@growerapp.co.

El soporte técnico no incluye:

• Digitación de información de sus cultivos.
• Capacitaciones extensas de la aplicación.
• Solución de problemas en equipos de cómputo, celulares o cualquier otro dispositivo de hardware que impida o dificulte el funcionamiento del sistema para el usuario.
• Solución de problemas de infraestructura de redes del usuario que inhabiliten el uso del sistema para el usuario.

26. Continuidad frente a la disolución.

En el evento en que IKBO S.A.S. sea objeto de una medida que resulte en su disolución, por cualquier causa, el servicio de BLUM estará a disposición hasta por un año únicamente para los Usuarios que al momento de ordenarse o decretarse la disolución tengan cuenta registrada y activa en BLUM. De la orden o decreto de disolución se informará a los Usuarios a través del sitio web o el correo electrónico registrado. El servicio se prestará tal cual está en el momento que se imparta la orden de disolución, por tanto, IKBO S.A.S. no estará obligado a liberar nuevos módulos, servicios, como tampoco a efectuar Actualizaciones, ni brindar soporte técnico.

27. Geolocalización.

El sitio web, adaptado para dispositivos móviles, o la aplicación de BLUM pueden disponer de funciones de geolocalización, con el objeto de determinar cuándo se activa la cuenta o se hace uso de ésta. Adicionalmente, el titular y/o usuario puede acceder a la geolocalización si así lo desea para el uso de los servicios de BLUM si aquella se encuentra disponible. En tal evento, será necesaria la activación por parte del titular y/o usuario de la función de geolocalización en el dispositivo móvil en el cual se hace uso de BLUM. IKBO S.A.S. no es responsable por el adecuado funcionamiento y preciso de la geolocalización del dispositivo móvil usado.

28. Notificaciones.

IKBO S.A.S. podrá efectuar notificaciones a través de su Sitio Web y/o mediante un correo electrónico al e-mail informado al momento de creación de su cuenta. Teniendo en cuenta este último medio de notificaciones, el Titular de la cuenta acepta que es su deber y responsabilidad mantener actualizada la información completa de contacto.

El Titular de la cuenta acepta la comunicación por las vías mencionadas en relación con su uso de BLUM y que los avisos, acuerdos, divulgaciones y otras comunicaciones que se envíen de esta manera cubrirán todas las exigencias legales de la notificación.

IKBO S.A.S. podrá ser notificado de los temas relacionados con BLUM por comunicación escrita a la dirección
Carrera 14 #79 – 78 Oficina 602, Bogotá D.C., Colombia y/o al e-mail soporte.blum@ikbo.co

29. Ley aplicable y resolución de conflictos.

Estos Términos y Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes colombianas.

En caso de cualquier controversia o reclamo que surja o esté relacionada de alguna manera con estos Términos y Condiciones de Uso o con BLUM, Usted e IKBO S.A.S acuerdan que la legislación aplicable será la colombiana y que acudirán primero a mecanismos alternativos de resolución de conflicto, específicamente a la conciliación ante un centro legalmente reconocido y facultado para ello. De no lograrse superar la controversia, las partes podrán acudir a la justicia ordinaria.

30. Fuerza mayor.

Excepto por las obligaciones de pago, ni IKBO S.A.S. ni el titular de la cuenta serán responsables por una prestación inadecuada en la medida en que esta fuera provocada por una condición fuera del control razonable de una de las partes (p. ej., un desastre natural, un acto de guerra o terrorismo, disturbios, condiciones laborales, una acción del gobierno e interrupción de la conexión a Internet).

31. Acuerdo completo y divisibilidad.

La no ejecución de cualquier parte de estos Términos y Condiciones de Uso por parte de IKBO S.A.S., no constituye una renuncia a su derecho de hacerlos cumplir. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es o se convierte en ilegal, nula o inaplicable, entonces dicha disposición se considerará sustituida por una disposición válida y aplicable que más se acerque a la intención de la disposición original, y las restantes disposiciones de estos Términos y Condiciones de Uso seguirán en pleno vigor y efecto.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso constituyen el acuerdo integral entre Usted e IKBO S.A.S. en relación con el acceso y uso de BLUM y sus servicios, y sustituyen cualquier acuerdo anterior que puede haber sido hecho sobre el particular.

32. Canal de comunicación.

Cualquier duda, petición, reclamo o solicitud de información en relación con estos Términos y Condiciones de Uso y del servicio de BLUM podrá ser dirigida a soporte.blum@ikbo.co

Fecha de Actualización: 30 de Diciembre, 2019

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido a BLUM. Estos términos y condiciones abarcan el acceso y uso de BLUM, a través de su sitio web www.blumsales.co, aplicación web y de aplicaciones móviles, software desarrollado por IKBO S.A.S., sociedad constituida bajo las leyes colombianas.

1. Generales

Al acceder a BLUM Usted declara que ha leído, comprendido y acepta estos Términos y Condiciones de Uso, que tiene la edad legal para vincularse jurídicamente a estos Términos y Condiciones de Uso, que se compromete a cumplir lo acá escrito en su totalidad, y que se adhiere a las leyes colombianas que sean aplicables. Si no está de acuerdo en todo o en parte con estos Términos y Condiciones de Uso le solicitamos abstenerse de hacer uso de BLUM.

Los Términos y Condiciones de Uso pueden ser modificados por IKBO S.A.S. en cualquier momento, de lo cual será informado mediante un aviso en nuestro Sitio Web, al acceder a la aplicación móvil y/o al correo electrónico suministrado al crear la cuenta. Las modificaciones serán efectivas a partir de la fecha que se indique en el correspondiente aviso o correo, y a falta de tal indicación, en la fecha en que los nuevos Términos y Condiciones de Uso sean publicados, por lo cual lo invitamos a que haga la revisión periódica de éstos. Se entiende que ha aceptado los nuevos Términos y Condiciones de Uso si continúa haciendo uso de BLUM.

Usted no podrá ceder ni transferir estos Términos y Condiciones de Uso, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de IKBO S.A.S. Usted da su aprobación a IKBO S.A.S para ceder o transferir estos Términos y Condiciones de Uso, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de IKBO S.A.S.; o (iii) un sucesor por fusión; (iv) la entidad resultante de una escisión, transformación o cualquier otro proceso de reorganización.

Si accede y/o usa BLUM en representación de una empresa u organización, Usted manifiesta y garantiza que (i) cuenta con la autoridad legal suficiente para vincular a esa empresa u organización a los presentes Términos y Condiciones de Uso, (ii) que tiene la autoridad legal y/o la autorización de quien corresponda en la Compañía para registrar información de ella y (ii) que efectivamente acepta estos Términos y Condiciones en nombre de la respectiva empresa u organización. Si Usted no cuenta con tal autorización por favor absténgase de acceder y usar BLUM en representación de la respectiva empresa u organización.

No existe entre Usted, IKBO S.A.S. o cualquier Tercer proveedor de esta sociedad una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia como resultado del contrato entre usted e IKBO S.A.S. por el uso de BLUM.

2. Acceso a BLUM.

Tenga en cuenta que para acceder a GrowerApp es necesario la creación de una cuenta para lo cual debe suministrar algunos datos de contacto y asignar un nombre de usuario y una contraseña. Al crear dicha cuenta Usted es el único responsable de la información de acceso y del hecho de que un tercero haga uso no autorizada de ésta, con o sin su conocimiento, para acceder a BLUM. IKBO S.A.S. no es responsable por cualquier daño o pérdida que Usted sufra con ocasión de ese acceso no autorizado con la información de acceso.

En todo caso si descubre cualquier fallo de seguridad, por favor háganoslo saber tan pronto como sea posible.

Usted manifiesta y garantiza que toda la información proporcionada para la creación de su cuenta o al diligenciar cualquier formato de registro es exacta, veraz, actualizada y completa.

3. Costos de BLUM y Servicios.

El acceso al Sitio Web informativo y la descarga de la aplicación móvil son gratuitos, así como los servicios Beta, salvo que IKBO S.A.S. defina lo contrario en cuyo caso informará de esto antes de poner a su disposición el servicio Beta.

El uso del software BLUM a través de un computador, celular, tablet o cualquier otro equipo, tiene un costo de suscripción periódico. IKBO S.A.S. puede decidir eventualmente conceder un acceso gratuito limitado, bajo determinadas condiciones que serán previamente informadas. Los importes correspondientes al plan de suscripción y condiciones de pago serán aquellos que sean publicados en el Sitio Web o, en su defecto, los que por cualquier otro medio sean informados o puestos a disposición por parte de IKBO S.A.S.

4. Cambios en BLUM.

IKBO S.AS. se reserva el derecho de cambiar, ajustar o retirar cualquier funcionalidad o servicio de BLUM, así como las respectivas tarifas a su entera discreción. De estos cambios IKBO S.A.S. dará aviso a través de su Sitio Web, al acceder a la aplicación móvil o el correo electrónico asociado a la cuenta, así como de la fecha de entrada en vigencia de tales cambios.

5. Mecanismos para el pago.

Para efectos de realizar el pago de BLUM o cualquier otro servicio pago, IKBO S.A.S. podrá poner a su disposición una conexión segura para la transacción a través de una plataforma de pago. IKBO S.A.S. no solicitará los datos de acceso a dichas plataformas, ni tampoco datos de sus productos financieros (tarjetas de crédito, tarjetas débitos, cuentas de ahorro etc.), en consecuencia, Usted es el único responsable de su seguridad.

IKBO S.A.S. no es responsable por las fallas en la comunicación de la respectiva plataforma de pago, entidades bancarias o instituciones financieras en la cuales tenga los productos financieros que utilizará para el pago, ni tampoco por daños causados por errores u omisiones de parte de dichas entidades o proveedores de servicios.

Al aceptar estos Términos y Condiciones de Uso declara expresamente que los recursos con los que efectúa el pago de BLUM o el servicio pago respectivo tienen un origen lícito y no provienen directa ni indirectamente de actividades de lavado de activos, financiación del terrorismo, ni ninguna actividad ilícita de cualquier naturaleza, y que su nombre no se encuentra incluido en la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas (Specially Designated Nationals and Blocked Persons List) expedida por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de América (“OFAC”) y/o en cualquier lista de naturaleza similar. En consecuencia, declara que mantendrá indemne a IKBO S.A.S. de cualquier reclamación, demanda, acción, proceso o sanción de cualquier tercero y/o de cualquier autoridad competente, relacionada con el origen de los recursos utilizados para el pago de BLUM u otros servicios.

El titular que ha adquirido el servicio podrá retractarse de la compra en un término máximo de 5 días hábiles contados a partir de la fecha de adquisición del mismo. En el evento de que se haga uso de esta facultad de retracto se resolverá el contrato que surgió entre IKBO S.A.S, y el titular que adquirió el servicio y se reintegrará el dinero que éste hubiera pagado dentro de los tiempos estipulados en la norma aplicable. El retracto no será aplicable cuando el titular de manera previa a la adquisición del servicio haya accedido a la prueba gratuita (ver No. 15 de estos Términos y condiciones de Uso).

6. Acceso a la red y dispositivos.

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos que sea necesaria para acceder a BLUM a través del sitio web o de la aplicación móvil. Tenga en cuenta que su operador de red puede aplicar tarifas y tasas por los datos que use al acceder a BLUM o al descargar la aplicación móvil.

Los Servicios podrían ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

El Usuario es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y cualquier actualización de estos. IKBO S.A.S no garantiza que los Servicios funcionen en cualquier dispositivo, de manera continua o sin interferencia.

7. Vigencia del acceso y uso.

Usted podrá acceder y hacer uso de BLUM mientras esté vigente un plan de suscripción, sin perjuicio de que IKBO S.A.S. habilite de manera previa y sujeto a condiciones un periodo de prueba por un tiempo limitado.

El plan de suscripción se renovará de manera automática, a menos que el Usuario manifieste con al menos cinco (5) días de anticipación al vencimiento sobre la intención de no hacerlo. Las prórrogas del plan podrán tener ajustes sobre el valor inicialmente contratado, variaciones que en todo caso serán informadas de manera oportuna y la vigencia desde la cual aplicarán. De no renovarse la suscripción o suspenderse por cualquier motivo la cuenta, IKBO S.A.S. concederá un plazo de dos (2) meses para su reactivación. Transcurrido este plazo o antes, si hay expresa manifestación de su parte en el sentido de que no continuará usando BLUM, IKBO S.A.S. procederá a cancelar la cuenta y en un tiempo razonable, que no podrá exceder de un mes calendario, tendrá a su disposición, en el formato que IKBO S.A.S. defina, la información que hubiese sido almacenada en la respectiva cuenta en BLUM.

En todo caso, ante la cancelación de la cuenta por cualquier causa, IKBO S.A.S. conservará la información registrada en BLUM en uso de la misma por un término de 90 días, finalizado el cual podrá disponer sobre su eliminación. Lo anterior se entiende sin perjuicio de la conservación de determinada información por un tiempo mayor cuando la ley así lo exija. Lo anterior, sin perjuicio de la conservación de la información que IKBO S.A.S. considere necesaria para fines estadísticos, académicos y/o investigativos; usos que, en todo caso, serán anónimos. Si la información llegase a requerirse con finalidades o características diferentes, será previamente informado y solicitado al usuario.

8. Creación de usuarios.

Una vez creada la cuenta, Usted podrá configurarla para permitir el acceso de usuarios a los cuales podrá asignarles roles y permisos específicos. Para la creación de usuarios puede ser necesario el suministro de datos personales por lo cual Usted se hace responsable por el acceso y uso de los mismos. La persona natural o jurídica en cuyo nombre fue adquirido el plan de suscripción es responsable por el uso que los usuarios hagan de BLUM y la información de la cuenta.

9. Responsabilidad de la información registrada.

Usted y los usuarios que registre en la cuenta son los únicos responsables por la veracidad de la información y los datos registrados en BLUM, con ocasión de la gestión de sus fincas y cultivos. En ese sentido IKBO S.A.S. no es responsable del contenido, exactitud, ni veracidad de los informes que Usted o los usuarios generen a través de BLUM ya que los informes son la recopilación y organización de los datos ingresados directamente por Usted o los usuarios, como tampoco es responsable de las decisiones que Usted o los usuarios adopten respecto de la gestión de sus fincas y/o cultivos a partir de tales informes o de la información y datos disponibles en su cuenta.

10. Licencia sobre la información

El titular de la cuenta es el propietario del contenido y de la información que se registra en BLUM sobre la gestión de su cultivo y/o finca, y otorga a IKBO S.A.S. una licencia no exclusiva, transferible y exenta de pagos para tratar esa información con el fin de realizar análisis, evaluaciones, pruebas y en general estudios agrícolas, así como para generar reportes, informes o estadísticas de situaciones o hechos presentes en sectores de la ciudad, departamento, estado o lugar en donde se encuentren los cultivos, y para el desarrollo de nuevos servicios y/o productos, sin ningún consentimiento adicional, notificación o compensación.

Esa información, sin embargo, no será comercializada con terceros y tampoco será incluida por parte de IKBO S.A.S. en la publicidad de productos y servicios de terceros. No obstante, los análisis, evaluaciones, pruebas, estudios, reportes, informes, estadísticas o cualquier otro producto y/o servicio que IKBO S.A.S. elabore o preste a partir de dicha información, sí podrá ser compartida, utilizada o comercializada. En todo caso, el uso de la información en los escenarios contemplados en este parágrafo, será presentada de forma anonimizada y sectorial, es decir sin ubicación exacta del cultivo específico sino por sectores o áreas, y sin revelar la identidad de los usuarios registrados en relación con un cultivo.

Conforme a esta misma licencia, eventualmente IKBO S.A.S. podrá usar en dichos reportes o informes datos gráficos o fotografías cargadas por el titular o usuarios de la cuenta, siempre que cumplan las condiciones de anonimato indicadas en precedencia, y no correspondan o incluyan imágenes de personas sobre las cuales no se tenga autorización previa para su uso.

11. Condiciones de seguridad.

En el procesamiento y tratamiento de datos IKBO S.A.S. aplicará, como mínimo, las medidas de seguridad técnicas y organizativas que son aplicables por la industria para preservar la integridad de los datos de la cuenta, y para brindar protección contra el acceso, el uso y el procesamiento indebido de los mismos.

Se entiende por datos de la cuenta los datos que fueron utilizados para la creación de su cuenta y el registro de usuarios, los datos registrados en BLUM con ocasión de la gestión de la finca y/o cultivo y los archivos que sean cargados o almacenados en la cuenta (incluyendo fotografías). El titular de la cuenta es responsable de obtener la respectiva autorización de los usuarios, colaboradores o cualquier persona de la cual registre datos personales en el software, y del uso que haga de éstos. IKBO S.A.S. actúa en este caso como Encargado del Tratamiento, por tanto, no usará los datos para fines diferentes a los propios de la gestión del software y de los definidos por el titular de la cuenta en estos términos. Por tanto, el Cliente mantendrá indemne a IKBO S.A.S. de cualquier reclamación, queja, acción, demanda o procedimiento relacionado con la autorización de tales personas para el registro y uso de sus datos en BLUM.

12. Suspensión o cancelación.

El acceso y uso de BLUM está condicionado al cumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso, a que se destine a fines lícitos y legítimos, y al cumplimiento de las leyes aplicables. En consecuencia, si IKBO S.A.S. determina que durante el uso de BLUM se han infringido estos Términos y Condiciones de Uso o las leyes aplicables, o que BLUM ha sido usado de cualquier manera para fines indebidos, podrá suspender la cuenta, de lo cual le informará previa y oportunamente para que, de ser el caso, haga los ajustes correspondientes. En caso de no hacer los ajustes requeridos en la oportunidad debida o de usar el software con fines ilícitos, IKBO S.A.S. podrá cancelar la cuenta de lo cual le informará inmediatamente, con la expresa indicación de que la información que hubiese sido ingresada a BLUM será entregada dentro de un plazo determinado y en el formato que IKBO S.A.S. defina.

13. Obligaciones y Prohibiciones del Cliente.

El titular de la cuenta se obliga, además de cumplir con las otras obligaciones previstas en estos Términos y Condiciones de Uso, a (i) mantener la confidencialidad de las contraseñas y datos de acceso incluidas las de los usuarios, (ii) administrar el acceso a la cuenta por parte de los usuarios habilitados y (iii) garantizar que el uso de BLUM por parte de los usuarios cumpla con estos Términos y Condiciones de Uso y las leyes aplicables.

El titular de la cuenta no podrá (i) modificar, divulgar, alterar, traducir o crear obras derivadas de BLUM y sus servicios, (ii) licenciar, revender, distribuir, alquilar, prestar, transferir, ceder a cualquier título o disponer de cualquier otro modo de BLUM, sus servicios y/o de sus contenidos, (iii) desensamblar, descompilar ni aplicar ingeniería inversa a cualquiera de los componentes de BLUM, (iv) copiar o duplicar cualquier parte de BLUM, (v) interferir o interrumpir la integridad o el funcionamiento de BLUM o sus servicios, (vi) tratar de obtener acceso no autorizado y por cualquier medio a BLUM o sus servicios, (vii) usar BLUM para propósitos ilegales o no autorizados. El titular de la cuenta no permitirá, facilitará o consentirá que cualquiera de los usuarios, sus colaboradores, sus dependientes o terceros incurran en alguna de las prohibiciones indicadas.

14. Actualizaciones.

Estos Términos y Condiciones de Uso se aplican a todas las mejoras, modificaciones, variaciones, revisiones, actualizaciones, suplementos, y sustituciones (Actualizaciones) sobre BLUM que IKBO S.A.S. proporcione o ponga a disposición. Usted autoriza y acepta que IKBO S.A.S. automáticamente transmita, acceda, instale o de cualquier otro modo proporcione Actualizaciones sobre BLUM sin necesidad de preaviso ni requerir su consentimiento para tal fin. Si las modificaciones o actualizaciones son tales que la funcionalidad de BLUM y sus servicios se viera considerablemente reducida IKBO S.A.S. informará esta situación a través de la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta. Ni lo anterior, ni ninguna otra disposición prevista en estos Términos y Condiciones de Uso podrá ser interpretada en el sentido de que IKBO S.A.S. tiene obligación de crear, proporcionar o instalar Actualizaciones.

Tenga en cuenta que el adecuado funcionamiento de los módulos de BLUM está condicionado a la instalación de las Actualizaciones, con el fin de proveer siempre un mejor servicio a los titulares y usuarios. Cada módulo que el titular adquiere tiene actualizaciones incluidas, en todo caso el titular es libre de adquirir los nuevos módulos o funcionalidades que puedan ser liberados, los cuales pueden integrar nuevas y diferentes funcionalidades o servicios en relación con módulos anteriores.

15. Servicios Beta.

IKBO S.A.S. podrá ofrecer bajo la denominación “Beta” servicios, productos o características que todavía están en etapa de prueba y evaluación. A estos servicios, productos o características Beta le son aplicables las siguientes condiciones: (a) El uso es voluntario, por lo tanto es su decisión usar o rechazar el uso de cualquier Servicio Beta; (b) los Servicios Beta podrían no brindar soporte y podrían modificarse en cualquier momento sin aviso previo; (c) los Servicios Beta podrían presentar fallas en su funcionalidad; (d) los Servicios Beta pueden no estar sujetos a las mismas medidas de seguridad y auditoría que los Servicios definitivos; (e) los Servicios Beta son gratuitos salvo estipulación expresa en contrario; (f) todos los comentarios e información recibida en relación con los Servicios Beta serán utilizados para mejorar el Servicio y su funcionalidad; si no desea que sus comentarios, sugerencias o aportes sean utilizados para tal fin IKBO S.A.S. le recomienda abstenerse de emitirlos, y (g) IKBO S.A.S. no se hace responsable por cualquier inconveniente, dificultad o problema que pueda surgir con ocasión o como consecuencia de los Servicios Beta, de manera que el uso que haga de éstos es bajo su propio riesgo.

16. Derechos de BLUM – Propiedad Intelectual.

Todo el contenido que compone BLUM, incluyendo y sin limitarse a texto, gráficos, datos, el formato, diseños, fotografías, música, sonidos, imágenes, software, videos, tipos de letra y código fuente, son propiedad de IKBO S.A.S. o son utilizados por IKBO S.A.S. con permiso de los propietarios. Así mismo, el contenido puede consistir en información pública que se rige por las leyes de acceso a la información pública colombiana y/o libre de derechos de autor conforme a la normatividad aplicable en este país.

Los nombres comerciales, marcas o signos distintivos que aparecen o a los que se hace alusión en el Sitio Web pertenecen a sus respectivos propietarios y se encuentran protegidos por la legislación vigente.

Por lo tanto, se prohíbe la reproducción total o parcial de dichos contenidos, así como todo tipo de explotación de los mismos, salvo autorización previa y expresa de IKBO S.A.S.

17. Participación del usuario.

Cualquier comentario, sugerencia o idea que sean enviados o publicados a través de BLUM, podrán ser utilizados por IKBO S.A.S. de manera libre para cualquier propósito, sin reconocimiento o compensación para quien los emite. Usted renuncia a cualquier derecho patrimonial que pueda tener sobre lo mencionado y acepta permanecer como anónimo en caso de ser utilizada dicha información. Le solicitamos que se abstenga de enviar información sobre la cual desee conservar la propiedad o que infrinja o pueda infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros.

IKBO S.A.S también tiene el derecho de revelar su identidad a cualquier tercero que reclame sobre contenidos enviados por Usted como titular de la cuenta o los usuarios, con la finalidad de esclarecer cualquier hecho de esta índole ante particulares y/o autoridades competentes.

18. Foros, blogs, chats, comentarios, archivos compartidos y otros espacios de participación.

Usted reconoce que su participación en cualquier foro, chat, comentario, blog y/o cualquier otro espacio de participación de BLUM, será bajo su exclusiva responsabilidad, y que de igual forma, las opiniones y/o acciones y/o comportamientos de otros usuarios en tales espacios son responsabilidad exclusiva de quienes las emiten o realizan, por lo cual IKBO S.A.S. no se hace responsable ni garantiza la calidad o idoneidad de tales conductas u opiniones, ni por las consecuencias que ellas pudieren acarrear a favor y/ o en contra de otros usuarios o de terceros.

El diseño, manejo, finalidad y características de los diferentes espacios de participación de BLUM es discrecional de IKBO S.A.S., quien podrá en cualquier momento cambiarlos y/o eliminarlos, y/o determinar la cantidad de participantes admitidos en cada uno de ellos.

Cada usuario acepta y faculta expresa e irrevocablemente a IKBO SA.S. para revisar los comentarios y archivos compartidos en tales espacios que estén disponibles en BLUM y/o para suprimir los que estime conveniente, a su discreción.

19. Información sobre terceros – Enlace a sitios de terceros.

Por su carácter informativo y uso comercial, BLUM puede tener enlaces a otros sitios de interés relacionados con la actividad agrícola, así como a información de otras páginas web de propiedad de terceros. También se podrá poner a disposición de los Usuarios información de carácter comercial y/o publicitario, propio o de terceros.

Si Usted se enlaza con la información suministrada por terceros, vía página web o de cualquier otra manera, deberá someterse a las condiciones de uso y a la política de privacidad del tercero que contacta.

La creación de un vínculo (link) de algún establecimiento o empresa en BLUM no implica la existencia de relaciones entre IKBO S.A.S. y el propietario del sitio o página Web vinculada, ni la aceptación o aprobación por parte de IKBO S.A.S de sus contenidos o servicios. IKBO S.A.S. no avala, garantiza o compromete su responsabilidad frente a los servicios y/o productos que se comercialicen por estos terceros, ya que en tales eventos BLUM sirve únicamente como canal de comunicación y publicidad, mas no como herramienta de prestación de servicios. En consecuencia, es total responsabilidad de los Usuarios el acceso a los sitios que remite la publicidad, asumiendo la obligación de verificar y conocer los términos de los servicios ofrecidos por los terceros.

IKBO S.A.S. no se hace responsable de la información que se halle fuera de BLUM y que sea gestionada por terceros. Los vínculos (links) que aparecen en BLUM tienen como propósito informar al Usuario sobre la existencia de servicios o productos que pueden ser de su interés teniendo en cuenta los datos o la información de su cultivo y/o finca registrada en su cuenta en BLUM, así como informar de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece BLUM, o que guarden relación con aquéllos. IKBO S.A.S. no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los enlaces de terceros que vincule de alguna manera en BLUM y tampoco será responsable del resultado obtenido, de la veracidad de la información del tercero o ese enlace.

La creación de un vínculo (link) de un tercero en BLUM o la presentación de un producto o servicio de un tercero en BLUM no constituye ni podrá ser interpretado como una recomendación o aval para adquirir o usar el servicio o producto de ese tercero, ni tampoco como que IKBO S.A.S. representa para cualquier efecto al respectivo tercero. Las decisiones que Usted adopte frente a los enlaces puestos a su disposición en BLUM son de su entera responsabilidad.

IKBO S.A.S. no es responsable por la veracidad y/o exactitud de la información y características de los productos de terceros presentada en BLUM, como tampoco de la decisión de hacer uso de éstos en sus cultivos y/o fincas, por lo cual IKBO S.A.S. le recomienda consultar siempre a su agrónomo o técnico ya que BLUM no suple ni pretende suplir dichos profesionales.

20. Servicio “tal cual está”.

IKBO S.A.S. podrá realizar mantenimientos programados e informados previamente y otros mantenimientos no informados o de emergencia. IKBO S.A.S. tratará, en lo posible, de que el mantenimiento no afecte la disponibilidad de BLUM o sus servicios; sin embargo, ésta podría eventualmente verse afectada con ocasión de dichos mantenimientos.

21. Mantenimiento de BLUM y sus servicios.

IKBO S.A.S. podrá realizar mantenimientos programados e informados previamente y otros mantenimientos no informados o de emergencia. IKBO S.A.S. tratará, en lo posible, de que el mantenimiento no afecte la disponibilidad de BLUM o sus servicios; sin embargo, ésta podría eventualmente verse afectada con ocasión de dichos mantenimientos.

22. Limitaciones de responsabilidad.

Usted acepta su responsabilidad en caso del incumplimiento o la inobservancia de lo señalado en los presentes Términos y Condiciones de Uso. Por lo tanto, toda acción legal por considerar vulnerados sus derechos se analizará con base en los Términos y Condiciones de Uso que han informado oportunamente los lineamientos bajo las cuales opera BLUM y su cumplimiento estricto de las los mismos.

En adición a las previsiones efectuadas en otros apartes de estos Términos y Condiciones de Uso, IKBO S.A.S. no es responsable de cualquiera de los equipos que puede utilizar para acceder a BLUM, así como de cualquier riesgo físico que implique el uso de estos y/o los equipos para acceder a estos.

En los casos en los que se presente publicidad por parte de terceros, IKBO S.A.S, no se hace responsable de los contenidos presentados por los mismos, así como de las posibles fallas o imprecisiones presentadas en sus sitios web. Por lo tanto, en ningún caso IKBO S.A.S. es responsable ante usted o cualquier tercero por cualquier daño directo o indirecto o como consecuencia de BLUM, de la información allí suministrada y de su uso.

IKBO S.A.S. cuenta con mecanismos para mantener la seguridad de la información ingresada o registrada por cada titular y/o usuario a BLUM y emplea la debida diligencia con el fin de evitar que esta sea accedida por terceros, no obstante, IKBO S.A.S. no puede garantizar la absoluta y total seguridad de sus sistemas, por lo cual el Usuario debe ser precavido en el uso de los mismos y sus funcionalidades. IKBO S.A.S. no se hace responsable por el acceso de terceros a dicho información como consecuencia de un hecho u omisión de parte del Usuario, como tampoco por hechos de terceros que no fueran previsibles por un profesional del mismo ramo, o que sean irresistibles a pesar de los mecanismos de seguridad.

IKBO S.A.S. informará de manera inmediata al Usuario cuando tenga conocimiento de cualquier situación que ponga en riesgo o peligro la información de los titulares y/o usuarios, y emprenderá las acciones preventivas y/o correctivas que sean necesarias, incluido informar y prestar la colaboración con las autoridades competentes.

IKBO S.A.S. recuerda que las comunicaciones a través de redes abiertas están expuestas a una pluralidad de amenazas que hace que no sean seguras. Por tanto, es responsabilidad del Usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estas amenazas y, entre ellas, el tener sistemas actualizados de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc., así como tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores. En tal virtud, hasta donde la ley lo permita, IKBO S.A.S. no se responsabiliza de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de riesgos inherentes al dispositivo empleado, ni de los ocasionados por las vulnerabilidades en sus sistemas y herramientas.

De manera específica, IKBO S.A.S. no es responsable por:

• Interferencias, caídas, interrupciones en el servicio o transmisión, fallos operativos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, defectos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de IKBO S.A.S. que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del acceso a las funcionalidades de BLUM.

• Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus gusanos, troyanos, ataques informáticos o cualquier otro elemento dañino.

• Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.

• Uso inadecuado de BLUM.

• El no cumplimiento de las expectativas o necesidades concretas del Usuario.

Las limitaciones y la renuncia en este apartado o en cualquier otro no pretenden limitar la responsabilidad o alterar los derechos del Usuario como consumidor que no puedan excluirse según la ley aplicable. Por tanto, las limitaciones y renuncias deben interpretarse en armonía con esta última y hasta el máximo permitido por la misma.

23. Indemnidad.

El titular de la cuenta mantendrá indemne, defenderá y exonerará a IKBO S.A.S. de todo daño, responsabilidad y costo que pudieran surgir, directa o indirectamente, como consecuencia de una reclamación de terceros contra IKBO S.A.S. o sus administradores en relación con (i) los datos personales y de la cuenta; (ii) el uso de BLUM por parte del titular de la cuenta, sus usuarios, colaboradores, empleados y otros en infracción de estos Términos y Condiciones de Uso; (iii) de todos aquellos otros hechos, circunstancias o situaciones que así se hubiese indicado a lo largo de estos Términos y Condiciones de Uso.

IKBO S.A.S. mantendrá indemne al titular de la cuenta de la responsabilidad que pueda surgir como consecuencia de reclamaciones de terceros que versen sobre la tecnología usada para facilitar el acceso y uso de BLUM y cualquier infracción o uso inapropiado a derechos de propiedad intelectual asociados con dicha plataforma.

En todo caso IKBO S.A.S. no tendrá responsabilidad alguna de conformidad con este apartado como consecuencia: (i) del uso de BLUM de forma modificada o en combinación con material no proporcionado por IKBO S.A.S. y (ii) de cualquier contenido, información o dato proporcionado por el titular de la cuenta, los Usuarios u otros terceros.

24. Privacidad de la información.

Para IKBO S.A.S. es muy importante la seguridad y uso adecuado de la información personal, razón por la cual todos los datos personales suministrados por el Usuario al acceder o de cualquier manera hacer uso de BLUM, serán tratados bajo la Política de Tratamiento de Datos establecida por IKBO S.A.S, en arreglo a las disposiciones legales de manejo de la información personal. Lo invitamos a que lea con atención la Política de Tratamiento de Datos Personales de IKBO S.A.S., pues allí se establecen, entre otros aspectos, las finalidades del tratamiento de la información personal, los procedimientos en caso de consultas o reclamos y los canales de atención sobre el particular.

25. Soporte Técnico.

Para acceder al Soporte Técnico de GrowerApp durante el tiempo de vigencia del Plan de Suscripción el canal de atención dispuesto por IKBO S.A.S. es soporte@growerapp.co.

El soporte técnico no incluye:

• Digitación de información de sus cultivos.
• Capacitaciones extensas de la aplicación.
• Solución de problemas en equipos de cómputo, celulares o cualquier otro dispositivo de hardware que impida o dificulte el funcionamiento del sistema para el usuario.
• Solución de problemas de infraestructura de redes del usuario que inhabiliten el uso del sistema para el usuario.

26. Continuidad frente a la disolución.

En el evento en que IKBO S.A.S. sea objeto de una medida que resulte en su disolución, por cualquier causa, el servicio de BLUM estará a disposición hasta por un año únicamente para los Usuarios que al momento de ordenarse o decretarse la disolución tengan cuenta registrada y activa en BLUM. De la orden o decreto de disolución se informará a los Usuarios a través del sitio web o el correo electrónico registrado. El servicio se prestará tal cual está en el momento que se imparta la orden de disolución, por tanto, IKBO S.A.S. no estará obligado a liberar nuevos módulos, servicios, como tampoco a efectuar Actualizaciones, ni brindar soporte técnico.

27. Geolocalización.

El sitio web, adaptado para dispositivos móviles, o la aplicación de BLUM pueden disponer de funciones de geolocalización, con el objeto de determinar cuándo se activa la cuenta o se hace uso de ésta. Adicionalmente, el titular y/o usuario puede acceder a la geolocalización si así lo desea para el uso de los servicios de BLUM si aquella se encuentra disponible. En tal evento, será necesaria la activación por parte del titular y/o usuario de la función de geolocalización en el dispositivo móvil en el cual se hace uso de BLUM. IKBO S.A.S. no es responsable por el adecuado funcionamiento y preciso de la geolocalización del dispositivo móvil usado.

28. Notificaciones.

IKBO S.A.S. podrá efectuar notificaciones a través de su Sitio Web y/o mediante un correo electrónico al e-mail informado al momento de creación de su cuenta. Teniendo en cuenta este último medio de notificaciones, el Titular de la cuenta acepta que es su deber y responsabilidad mantener actualizada la información completa de contacto.

El Titular de la cuenta acepta la comunicación por las vías mencionadas en relación con su uso de BLUM y que los avisos, acuerdos, divulgaciones y otras comunicaciones que se envíen de esta manera cubrirán todas las exigencias legales de la notificación.

IKBO S.A.S. podrá ser notificado de los temas relacionados con BLUM por comunicación escrita a la dirección
Carrera 14 #79 – 78 Oficina 602, Bogotá D.C., Colombia y/o al e-mail soporte.blum@ikbo.co

29. Ley aplicable y resolución de conflictos.

Estos Términos y Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes colombianas.

En caso de cualquier controversia o reclamo que surja o esté relacionada de alguna manera con estos Términos y Condiciones de Uso o con BLUM, Usted e IKBO S.A.S acuerdan que la legislación aplicable será la colombiana y que acudirán primero a mecanismos alternativos de resolución de conflicto, específicamente a la conciliación ante un centro legalmente reconocido y facultado para ello. De no lograrse superar la controversia, las partes podrán acudir a la justicia ordinaria.

30. Fuerza mayor.

Excepto por las obligaciones de pago, ni IKBO S.A.S. ni el titular de la cuenta serán responsables por una prestación inadecuada en la medida en que esta fuera provocada por una condición fuera del control razonable de una de las partes (p. ej., un desastre natural, un acto de guerra o terrorismo, disturbios, condiciones laborales, una acción del gobierno e interrupción de la conexión a Internet).

31. Acuerdo completo y divisibilidad.

La no ejecución de cualquier parte de estos Términos y Condiciones de Uso por parte de IKBO S.A.S., no constituye una renuncia a su derecho de hacerlos cumplir. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es o se convierte en ilegal, nula o inaplicable, entonces dicha disposición se considerará sustituida por una disposición válida y aplicable que más se acerque a la intención de la disposición original, y las restantes disposiciones de estos Términos y Condiciones de Uso seguirán en pleno vigor y efecto.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso constituyen el acuerdo integral entre Usted e IKBO S.A.S. en relación con el acceso y uso de BLUM y sus servicios, y sustituyen cualquier acuerdo anterior que puede haber sido hecho sobre el particular.

32. Canal de comunicación.

Cualquier duda, petición, reclamo o solicitud de información en relación con estos Términos y Condiciones de Uso y del servicio de BLUM podrá ser dirigida a soporte.blum@ikbo.co

Fecha de Actualización: 30 de Diciembre, 2019

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido a BLUM. Estos términos y condiciones abarcan el acceso y uso de BLUM, a través de su sitio web www.blumsales.co, aplicación web y de aplicaciones móviles, software desarrollado por IKBO S.A.S., sociedad constituida bajo las leyes colombianas.

1. Generales

Al acceder a BLUM Usted declara que ha leído, comprendido y acepta estos Términos y Condiciones de Uso, que tiene la edad legal para vincularse jurídicamente a estos Términos y Condiciones de Uso, que se compromete a cumplir lo acá escrito en su totalidad, y que se adhiere a las leyes colombianas que sean aplicables. Si no está de acuerdo en todo o en parte con estos Términos y Condiciones de Uso le solicitamos abstenerse de hacer uso de BLUM.

Los Términos y Condiciones de Uso pueden ser modificados por IKBO S.A.S. en cualquier momento, de lo cual será informado mediante un aviso en nuestro Sitio Web, al acceder a la aplicación móvil y/o al correo electrónico suministrado al crear la cuenta. Las modificaciones serán efectivas a partir de la fecha que se indique en el correspondiente aviso o correo, y a falta de tal indicación, en la fecha en que los nuevos Términos y Condiciones de Uso sean publicados, por lo cual lo invitamos a que haga la revisión periódica de éstos. Se entiende que ha aceptado los nuevos Términos y Condiciones de Uso si continúa haciendo uso de BLUM.

Usted no podrá ceder ni transferir estos Términos y Condiciones de Uso, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de IKBO S.A.S. Usted da su aprobación a IKBO S.A.S para ceder o transferir estos Términos y Condiciones de Uso, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de IKBO S.A.S.; o (iii) un sucesor por fusión; (iv) la entidad resultante de una escisión, transformación o cualquier otro proceso de reorganización.

Si accede y/o usa BLUM en representación de una empresa u organización, Usted manifiesta y garantiza que (i) cuenta con la autoridad legal suficiente para vincular a esa empresa u organización a los presentes Términos y Condiciones de Uso, (ii) que tiene la autoridad legal y/o la autorización de quien corresponda en la Compañía para registrar información de ella y (ii) que efectivamente acepta estos Términos y Condiciones en nombre de la respectiva empresa u organización. Si Usted no cuenta con tal autorización por favor absténgase de acceder y usar BLUM en representación de la respectiva empresa u organización.

No existe entre Usted, IKBO S.A.S. o cualquier Tercer proveedor de esta sociedad una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia como resultado del contrato entre usted e IKBO S.A.S. por el uso de BLUM.

2. Acceso a BLUM.

Tenga en cuenta que para acceder a GrowerApp es necesario la creación de una cuenta para lo cual debe suministrar algunos datos de contacto y asignar un nombre de usuario y una contraseña. Al crear dicha cuenta Usted es el único responsable de la información de acceso y del hecho de que un tercero haga uso no autorizada de ésta, con o sin su conocimiento, para acceder a BLUM. IKBO S.A.S. no es responsable por cualquier daño o pérdida que Usted sufra con ocasión de ese acceso no autorizado con la información de acceso.

En todo caso si descubre cualquier fallo de seguridad, por favor háganoslo saber tan pronto como sea posible.

Usted manifiesta y garantiza que toda la información proporcionada para la creación de su cuenta o al diligenciar cualquier formato de registro es exacta, veraz, actualizada y completa.

3. Costos de BLUM y Servicios.

El acceso al Sitio Web informativo y la descarga de la aplicación móvil son gratuitos, así como los servicios Beta, salvo que IKBO S.A.S. defina lo contrario en cuyo caso informará de esto antes de poner a su disposición el servicio Beta.

El uso del software BLUM a través de un computador, celular, tablet o cualquier otro equipo, tiene un costo de suscripción periódico. IKBO S.A.S. puede decidir eventualmente conceder un acceso gratuito limitado, bajo determinadas condiciones que serán previamente informadas. Los importes correspondientes al plan de suscripción y condiciones de pago serán aquellos que sean publicados en el Sitio Web o, en su defecto, los que por cualquier otro medio sean informados o puestos a disposición por parte de IKBO S.A.S.

4. Cambios en BLUM.

IKBO S.AS. se reserva el derecho de cambiar, ajustar o retirar cualquier funcionalidad o servicio de BLUM, así como las respectivas tarifas a su entera discreción. De estos cambios IKBO S.A.S. dará aviso a través de su Sitio Web, al acceder a la aplicación móvil o el correo electrónico asociado a la cuenta, así como de la fecha de entrada en vigencia de tales cambios.

5. Mecanismos para el pago.

Para efectos de realizar el pago de BLUM o cualquier otro servicio pago, IKBO S.A.S. podrá poner a su disposición una conexión segura para la transacción a través de una plataforma de pago. IKBO S.A.S. no solicitará los datos de acceso a dichas plataformas, ni tampoco datos de sus productos financieros (tarjetas de crédito, tarjetas débitos, cuentas de ahorro etc.), en consecuencia, Usted es el único responsable de su seguridad.

IKBO S.A.S. no es responsable por las fallas en la comunicación de la respectiva plataforma de pago, entidades bancarias o instituciones financieras en la cuales tenga los productos financieros que utilizará para el pago, ni tampoco por daños causados por errores u omisiones de parte de dichas entidades o proveedores de servicios.

Al aceptar estos Términos y Condiciones de Uso declara expresamente que los recursos con los que efectúa el pago de BLUM o el servicio pago respectivo tienen un origen lícito y no provienen directa ni indirectamente de actividades de lavado de activos, financiación del terrorismo, ni ninguna actividad ilícita de cualquier naturaleza, y que su nombre no se encuentra incluido en la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas (Specially Designated Nationals and Blocked Persons List) expedida por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de América (“OFAC”) y/o en cualquier lista de naturaleza similar. En consecuencia, declara que mantendrá indemne a IKBO S.A.S. de cualquier reclamación, demanda, acción, proceso o sanción de cualquier tercero y/o de cualquier autoridad competente, relacionada con el origen de los recursos utilizados para el pago de BLUM u otros servicios.

El titular que ha adquirido el servicio podrá retractarse de la compra en un término máximo de 5 días hábiles contados a partir de la fecha de adquisición del mismo. En el evento de que se haga uso de esta facultad de retracto se resolverá el contrato que surgió entre IKBO S.A.S, y el titular que adquirió el servicio y se reintegrará el dinero que éste hubiera pagado dentro de los tiempos estipulados en la norma aplicable. El retracto no será aplicable cuando el titular de manera previa a la adquisición del servicio haya accedido a la prueba gratuita (ver No. 15 de estos Términos y condiciones de Uso).

6. Acceso a la red y dispositivos.

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos que sea necesaria para acceder a BLUM a través del sitio web o de la aplicación móvil. Tenga en cuenta que su operador de red puede aplicar tarifas y tasas por los datos que use al acceder a BLUM o al descargar la aplicación móvil.

Los Servicios podrían ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

El Usuario es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y cualquier actualización de estos. IKBO S.A.S no garantiza que los Servicios funcionen en cualquier dispositivo, de manera continua o sin interferencia.

7. Vigencia del acceso y uso.

Usted podrá acceder y hacer uso de BLUM mientras esté vigente un plan de suscripción, sin perjuicio de que IKBO S.A.S. habilite de manera previa y sujeto a condiciones un periodo de prueba por un tiempo limitado.

El plan de suscripción se renovará de manera automática, a menos que el Usuario manifieste con al menos cinco (5) días de anticipación al vencimiento sobre la intención de no hacerlo. Las prórrogas del plan podrán tener ajustes sobre el valor inicialmente contratado, variaciones que en todo caso serán informadas de manera oportuna y la vigencia desde la cual aplicarán. De no renovarse la suscripción o suspenderse por cualquier motivo la cuenta, IKBO S.A.S. concederá un plazo de dos (2) meses para su reactivación. Transcurrido este plazo o antes, si hay expresa manifestación de su parte en el sentido de que no continuará usando BLUM, IKBO S.A.S. procederá a cancelar la cuenta y en un tiempo razonable, que no podrá exceder de un mes calendario, tendrá a su disposición, en el formato que IKBO S.A.S. defina, la información que hubiese sido almacenada en la respectiva cuenta en BLUM.

En todo caso, ante la cancelación de la cuenta por cualquier causa, IKBO S.A.S. conservará la información registrada en BLUM en uso de la misma por un término de 90 días, finalizado el cual podrá disponer sobre su eliminación. Lo anterior se entiende sin perjuicio de la conservación de determinada información por un tiempo mayor cuando la ley así lo exija. Lo anterior, sin perjuicio de la conservación de la información que IKBO S.A.S. considere necesaria para fines estadísticos, académicos y/o investigativos; usos que, en todo caso, serán anónimos. Si la información llegase a requerirse con finalidades o características diferentes, será previamente informado y solicitado al usuario.

8. Creación de usuarios.

Una vez creada la cuenta, Usted podrá configurarla para permitir el acceso de usuarios a los cuales podrá asignarles roles y permisos específicos. Para la creación de usuarios puede ser necesario el suministro de datos personales por lo cual Usted se hace responsable por el acceso y uso de los mismos. La persona natural o jurídica en cuyo nombre fue adquirido el plan de suscripción es responsable por el uso que los usuarios hagan de BLUM y la información de la cuenta.

9. Responsabilidad de la información registrada.

Usted y los usuarios que registre en la cuenta son los únicos responsables por la veracidad de la información y los datos registrados en BLUM, con ocasión de la gestión de sus fincas y cultivos. En ese sentido IKBO S.A.S. no es responsable del contenido, exactitud, ni veracidad de los informes que Usted o los usuarios generen a través de BLUM ya que los informes son la recopilación y organización de los datos ingresados directamente por Usted o los usuarios, como tampoco es responsable de las decisiones que Usted o los usuarios adopten respecto de la gestión de sus fincas y/o cultivos a partir de tales informes o de la información y datos disponibles en su cuenta.

10. Licencia sobre la información

El titular de la cuenta es el propietario del contenido y de la información que se registra en BLUM sobre la gestión de su cultivo y/o finca, y otorga a IKBO S.A.S. una licencia no exclusiva, transferible y exenta de pagos para tratar esa información con el fin de realizar análisis, evaluaciones, pruebas y en general estudios agrícolas, así como para generar reportes, informes o estadísticas de situaciones o hechos presentes en sectores de la ciudad, departamento, estado o lugar en donde se encuentren los cultivos, y para el desarrollo de nuevos servicios y/o productos, sin ningún consentimiento adicional, notificación o compensación.

Esa información, sin embargo, no será comercializada con terceros y tampoco será incluida por parte de IKBO S.A.S. en la publicidad de productos y servicios de terceros. No obstante, los análisis, evaluaciones, pruebas, estudios, reportes, informes, estadísticas o cualquier otro producto y/o servicio que IKBO S.A.S. elabore o preste a partir de dicha información, sí podrá ser compartida, utilizada o comercializada. En todo caso, el uso de la información en los escenarios contemplados en este parágrafo, será presentada de forma anonimizada y sectorial, es decir sin ubicación exacta del cultivo específico sino por sectores o áreas, y sin revelar la identidad de los usuarios registrados en relación con un cultivo.

Conforme a esta misma licencia, eventualmente IKBO S.A.S. podrá usar en dichos reportes o informes datos gráficos o fotografías cargadas por el titular o usuarios de la cuenta, siempre que cumplan las condiciones de anonimato indicadas en precedencia, y no correspondan o incluyan imágenes de personas sobre las cuales no se tenga autorización previa para su uso.

11. Condiciones de seguridad.

En el procesamiento y tratamiento de datos IKBO S.A.S. aplicará, como mínimo, las medidas de seguridad técnicas y organizativas que son aplicables por la industria para preservar la integridad de los datos de la cuenta, y para brindar protección contra el acceso, el uso y el procesamiento indebido de los mismos.

Se entiende por datos de la cuenta los datos que fueron utilizados para la creación de su cuenta y el registro de usuarios, los datos registrados en BLUM con ocasión de la gestión de la finca y/o cultivo y los archivos que sean cargados o almacenados en la cuenta (incluyendo fotografías). El titular de la cuenta es responsable de obtener la respectiva autorización de los usuarios, colaboradores o cualquier persona de la cual registre datos personales en el software, y del uso que haga de éstos. IKBO S.A.S. actúa en este caso como Encargado del Tratamiento, por tanto, no usará los datos para fines diferentes a los propios de la gestión del software y de los definidos por el titular de la cuenta en estos términos. Por tanto, el Cliente mantendrá indemne a IKBO S.A.S. de cualquier reclamación, queja, acción, demanda o procedimiento relacionado con la autorización de tales personas para el registro y uso de sus datos en BLUM.

12. Suspensión o cancelación.

El acceso y uso de BLUM está condicionado al cumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso, a que se destine a fines lícitos y legítimos, y al cumplimiento de las leyes aplicables. En consecuencia, si IKBO S.A.S. determina que durante el uso de BLUM se han infringido estos Términos y Condiciones de Uso o las leyes aplicables, o que BLUM ha sido usado de cualquier manera para fines indebidos, podrá suspender la cuenta, de lo cual le informará previa y oportunamente para que, de ser el caso, haga los ajustes correspondientes. En caso de no hacer los ajustes requeridos en la oportunidad debida o de usar el software con fines ilícitos, IKBO S.A.S. podrá cancelar la cuenta de lo cual le informará inmediatamente, con la expresa indicación de que la información que hubiese sido ingresada a BLUM será entregada dentro de un plazo determinado y en el formato que IKBO S.A.S. defina.

13. Obligaciones y Prohibiciones del Cliente.

El titular de la cuenta se obliga, además de cumplir con las otras obligaciones previstas en estos Términos y Condiciones de Uso, a (i) mantener la confidencialidad de las contraseñas y datos de acceso incluidas las de los usuarios, (ii) administrar el acceso a la cuenta por parte de los usuarios habilitados y (iii) garantizar que el uso de BLUM por parte de los usuarios cumpla con estos Términos y Condiciones de Uso y las leyes aplicables.

El titular de la cuenta no podrá (i) modificar, divulgar, alterar, traducir o crear obras derivadas de BLUM y sus servicios, (ii) licenciar, revender, distribuir, alquilar, prestar, transferir, ceder a cualquier título o disponer de cualquier otro modo de BLUM, sus servicios y/o de sus contenidos, (iii) desensamblar, descompilar ni aplicar ingeniería inversa a cualquiera de los componentes de BLUM, (iv) copiar o duplicar cualquier parte de BLUM, (v) interferir o interrumpir la integridad o el funcionamiento de BLUM o sus servicios, (vi) tratar de obtener acceso no autorizado y por cualquier medio a BLUM o sus servicios, (vii) usar BLUM para propósitos ilegales o no autorizados. El titular de la cuenta no permitirá, facilitará o consentirá que cualquiera de los usuarios, sus colaboradores, sus dependientes o terceros incurran en alguna de las prohibiciones indicadas.

14. Actualizaciones.

Estos Términos y Condiciones de Uso se aplican a todas las mejoras, modificaciones, variaciones, revisiones, actualizaciones, suplementos, y sustituciones (Actualizaciones) sobre BLUM que IKBO S.A.S. proporcione o ponga a disposición. Usted autoriza y acepta que IKBO S.A.S. automáticamente transmita, acceda, instale o de cualquier otro modo proporcione Actualizaciones sobre BLUM sin necesidad de preaviso ni requerir su consentimiento para tal fin. Si las modificaciones o actualizaciones son tales que la funcionalidad de BLUM y sus servicios se viera considerablemente reducida IKBO S.A.S. informará esta situación a través de la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta. Ni lo anterior, ni ninguna otra disposición prevista en estos Términos y Condiciones de Uso podrá ser interpretada en el sentido de que IKBO S.A.S. tiene obligación de crear, proporcionar o instalar Actualizaciones.

Tenga en cuenta que el adecuado funcionamiento de los módulos de BLUM está condicionado a la instalación de las Actualizaciones, con el fin de proveer siempre un mejor servicio a los titulares y usuarios. Cada módulo que el titular adquiere tiene actualizaciones incluidas, en todo caso el titular es libre de adquirir los nuevos módulos o funcionalidades que puedan ser liberados, los cuales pueden integrar nuevas y diferentes funcionalidades o servicios en relación con módulos anteriores.

15. Servicios Beta.

IKBO S.A.S. podrá ofrecer bajo la denominación “Beta” servicios, productos o características que todavía están en etapa de prueba y evaluación. A estos servicios, productos o características Beta le son aplicables las siguientes condiciones: (a) El uso es voluntario, por lo tanto es su decisión usar o rechazar el uso de cualquier Servicio Beta; (b) los Servicios Beta podrían no brindar soporte y podrían modificarse en cualquier momento sin aviso previo; (c) los Servicios Beta podrían presentar fallas en su funcionalidad; (d) los Servicios Beta pueden no estar sujetos a las mismas medidas de seguridad y auditoría que los Servicios definitivos; (e) los Servicios Beta son gratuitos salvo estipulación expresa en contrario; (f) todos los comentarios e información recibida en relación con los Servicios Beta serán utilizados para mejorar el Servicio y su funcionalidad; si no desea que sus comentarios, sugerencias o aportes sean utilizados para tal fin IKBO S.A.S. le recomienda abstenerse de emitirlos, y (g) IKBO S.A.S. no se hace responsable por cualquier inconveniente, dificultad o problema que pueda surgir con ocasión o como consecuencia de los Servicios Beta, de manera que el uso que haga de éstos es bajo su propio riesgo.

16. Derechos de BLUM – Propiedad Intelectual.

Todo el contenido que compone BLUM, incluyendo y sin limitarse a texto, gráficos, datos, el formato, diseños, fotografías, música, sonidos, imágenes, software, videos, tipos de letra y código fuente, son propiedad de IKBO S.A.S. o son utilizados por IKBO S.A.S. con permiso de los propietarios. Así mismo, el contenido puede consistir en información pública que se rige por las leyes de acceso a la información pública colombiana y/o libre de derechos de autor conforme a la normatividad aplicable en este país.

Los nombres comerciales, marcas o signos distintivos que aparecen o a los que se hace alusión en el Sitio Web pertenecen a sus respectivos propietarios y se encuentran protegidos por la legislación vigente.

Por lo tanto, se prohíbe la reproducción total o parcial de dichos contenidos, así como todo tipo de explotación de los mismos, salvo autorización previa y expresa de IKBO S.A.S.

17. Participación del usuario.

Cualquier comentario, sugerencia o idea que sean enviados o publicados a través de BLUM, podrán ser utilizados por IKBO S.A.S. de manera libre para cualquier propósito, sin reconocimiento o compensación para quien los emite. Usted renuncia a cualquier derecho patrimonial que pueda tener sobre lo mencionado y acepta permanecer como anónimo en caso de ser utilizada dicha información. Le solicitamos que se abstenga de enviar información sobre la cual desee conservar la propiedad o que infrinja o pueda infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros.

IKBO S.A.S también tiene el derecho de revelar su identidad a cualquier tercero que reclame sobre contenidos enviados por Usted como titular de la cuenta o los usuarios, con la finalidad de esclarecer cualquier hecho de esta índole ante particulares y/o autoridades competentes.

18. Foros, blogs, chats, comentarios, archivos compartidos y otros espacios de participación.

Usted reconoce que su participación en cualquier foro, chat, comentario, blog y/o cualquier otro espacio de participación de BLUM, será bajo su exclusiva responsabilidad, y que de igual forma, las opiniones y/o acciones y/o comportamientos de otros usuarios en tales espacios son responsabilidad exclusiva de quienes las emiten o realizan, por lo cual IKBO S.A.S. no se hace responsable ni garantiza la calidad o idoneidad de tales conductas u opiniones, ni por las consecuencias que ellas pudieren acarrear a favor y/ o en contra de otros usuarios o de terceros.

El diseño, manejo, finalidad y características de los diferentes espacios de participación de BLUM es discrecional de IKBO S.A.S., quien podrá en cualquier momento cambiarlos y/o eliminarlos, y/o determinar la cantidad de participantes admitidos en cada uno de ellos.

Cada usuario acepta y faculta expresa e irrevocablemente a IKBO SA.S. para revisar los comentarios y archivos compartidos en tales espacios que estén disponibles en BLUM y/o para suprimir los que estime conveniente, a su discreción.

19. Información sobre terceros – Enlace a sitios de terceros.

Por su carácter informativo y uso comercial, BLUM puede tener enlaces a otros sitios de interés relacionados con la actividad agrícola, así como a información de otras páginas web de propiedad de terceros. También se podrá poner a disposición de los Usuarios información de carácter comercial y/o publicitario, propio o de terceros.

Si Usted se enlaza con la información suministrada por terceros, vía página web o de cualquier otra manera, deberá someterse a las condiciones de uso y a la política de privacidad del tercero que contacta.

La creación de un vínculo (link) de algún establecimiento o empresa en BLUM no implica la existencia de relaciones entre IKBO S.A.S. y el propietario del sitio o página Web vinculada, ni la aceptación o aprobación por parte de IKBO S.A.S de sus contenidos o servicios. IKBO S.A.S. no avala, garantiza o compromete su responsabilidad frente a los servicios y/o productos que se comercialicen por estos terceros, ya que en tales eventos BLUM sirve únicamente como canal de comunicación y publicidad, mas no como herramienta de prestación de servicios. En consecuencia, es total responsabilidad de los Usuarios el acceso a los sitios que remite la publicidad, asumiendo la obligación de verificar y conocer los términos de los servicios ofrecidos por los terceros.

IKBO S.A.S. no se hace responsable de la información que se halle fuera de BLUM y que sea gestionada por terceros. Los vínculos (links) que aparecen en BLUM tienen como propósito informar al Usuario sobre la existencia de servicios o productos que pueden ser de su interés teniendo en cuenta los datos o la información de su cultivo y/o finca registrada en su cuenta en BLUM, así como informar de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece BLUM, o que guarden relación con aquéllos. IKBO S.A.S. no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los enlaces de terceros que vincule de alguna manera en BLUM y tampoco será responsable del resultado obtenido, de la veracidad de la información del tercero o ese enlace.

La creación de un vínculo (link) de un tercero en BLUM o la presentación de un producto o servicio de un tercero en BLUM no constituye ni podrá ser interpretado como una recomendación o aval para adquirir o usar el servicio o producto de ese tercero, ni tampoco como que IKBO S.A.S. representa para cualquier efecto al respectivo tercero. Las decisiones que Usted adopte frente a los enlaces puestos a su disposición en BLUM son de su entera responsabilidad.

IKBO S.A.S. no es responsable por la veracidad y/o exactitud de la información y características de los productos de terceros presentada en BLUM, como tampoco de la decisión de hacer uso de éstos en sus cultivos y/o fincas, por lo cual IKBO S.A.S. le recomienda consultar siempre a su agrónomo o técnico ya que BLUM no suple ni pretende suplir dichos profesionales.

20. Servicio “tal cual está”.

IKBO S.A.S. podrá realizar mantenimientos programados e informados previamente y otros mantenimientos no informados o de emergencia. IKBO S.A.S. tratará, en lo posible, de que el mantenimiento no afecte la disponibilidad de BLUM o sus servicios; sin embargo, ésta podría eventualmente verse afectada con ocasión de dichos mantenimientos.

21. Mantenimiento de BLUM y sus servicios.

IKBO S.A.S. podrá realizar mantenimientos programados e informados previamente y otros mantenimientos no informados o de emergencia. IKBO S.A.S. tratará, en lo posible, de que el mantenimiento no afecte la disponibilidad de BLUM o sus servicios; sin embargo, ésta podría eventualmente verse afectada con ocasión de dichos mantenimientos.

22. Limitaciones de responsabilidad.

Usted acepta su responsabilidad en caso del incumplimiento o la inobservancia de lo señalado en los presentes Términos y Condiciones de Uso. Por lo tanto, toda acción legal por considerar vulnerados sus derechos se analizará con base en los Términos y Condiciones de Uso que han informado oportunamente los lineamientos bajo las cuales opera BLUM y su cumplimiento estricto de las los mismos.

En adición a las previsiones efectuadas en otros apartes de estos Términos y Condiciones de Uso, IKBO S.A.S. no es responsable de cualquiera de los equipos que puede utilizar para acceder a BLUM, así como de cualquier riesgo físico que implique el uso de estos y/o los equipos para acceder a estos.

En los casos en los que se presente publicidad por parte de terceros, IKBO S.A.S, no se hace responsable de los contenidos presentados por los mismos, así como de las posibles fallas o imprecisiones presentadas en sus sitios web. Por lo tanto, en ningún caso IKBO S.A.S. es responsable ante usted o cualquier tercero por cualquier daño directo o indirecto o como consecuencia de BLUM, de la información allí suministrada y de su uso.

IKBO S.A.S. cuenta con mecanismos para mantener la seguridad de la información ingresada o registrada por cada titular y/o usuario a BLUM y emplea la debida diligencia con el fin de evitar que esta sea accedida por terceros, no obstante, IKBO S.A.S. no puede garantizar la absoluta y total seguridad de sus sistemas, por lo cual el Usuario debe ser precavido en el uso de los mismos y sus funcionalidades. IKBO S.A.S. no se hace responsable por el acceso de terceros a dicho información como consecuencia de un hecho u omisión de parte del Usuario, como tampoco por hechos de terceros que no fueran previsibles por un profesional del mismo ramo, o que sean irresistibles a pesar de los mecanismos de seguridad.

IKBO S.A.S. informará de manera inmediata al Usuario cuando tenga conocimiento de cualquier situación que ponga en riesgo o peligro la información de los titulares y/o usuarios, y emprenderá las acciones preventivas y/o correctivas que sean necesarias, incluido informar y prestar la colaboración con las autoridades competentes.

IKBO S.A.S. recuerda que las comunicaciones a través de redes abiertas están expuestas a una pluralidad de amenazas que hace que no sean seguras. Por tanto, es responsabilidad del Usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estas amenazas y, entre ellas, el tener sistemas actualizados de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc., así como tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores. En tal virtud, hasta donde la ley lo permita, IKBO S.A.S. no se responsabiliza de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de riesgos inherentes al dispositivo empleado, ni de los ocasionados por las vulnerabilidades en sus sistemas y herramientas.

De manera específica, IKBO S.A.S. no es responsable por:

• Interferencias, caídas, interrupciones en el servicio o transmisión, fallos operativos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, defectos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de IKBO S.A.S. que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del acceso a las funcionalidades de BLUM.

• Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus gusanos, troyanos, ataques informáticos o cualquier otro elemento dañino.

• Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.

• Uso inadecuado de BLUM.

• El no cumplimiento de las expectativas o necesidades concretas del Usuario.

Las limitaciones y la renuncia en este apartado o en cualquier otro no pretenden limitar la responsabilidad o alterar los derechos del Usuario como consumidor que no puedan excluirse según la ley aplicable. Por tanto, las limitaciones y renuncias deben interpretarse en armonía con esta última y hasta el máximo permitido por la misma.

23. Indemnidad.

El titular de la cuenta mantendrá indemne, defenderá y exonerará a IKBO S.A.S. de todo daño, responsabilidad y costo que pudieran surgir, directa o indirectamente, como consecuencia de una reclamación de terceros contra IKBO S.A.S. o sus administradores en relación con (i) los datos personales y de la cuenta; (ii) el uso de BLUM por parte del titular de la cuenta, sus usuarios, colaboradores, empleados y otros en infracción de estos Términos y Condiciones de Uso; (iii) de todos aquellos otros hechos, circunstancias o situaciones que así se hubiese indicado a lo largo de estos Términos y Condiciones de Uso.

IKBO S.A.S. mantendrá indemne al titular de la cuenta de la responsabilidad que pueda surgir como consecuencia de reclamaciones de terceros que versen sobre la tecnología usada para facilitar el acceso y uso de BLUM y cualquier infracción o uso inapropiado a derechos de propiedad intelectual asociados con dicha plataforma.

En todo caso IKBO S.A.S. no tendrá responsabilidad alguna de conformidad con este apartado como consecuencia: (i) del uso de BLUM de forma modificada o en combinación con material no proporcionado por IKBO S.A.S. y (ii) de cualquier contenido, información o dato proporcionado por el titular de la cuenta, los Usuarios u otros terceros.

24. Privacidad de la información.

Para IKBO S.A.S. es muy importante la seguridad y uso adecuado de la información personal, razón por la cual todos los datos personales suministrados por el Usuario al acceder o de cualquier manera hacer uso de BLUM, serán tratados bajo la Política de Tratamiento de Datos establecida por IKBO S.A.S, en arreglo a las disposiciones legales de manejo de la información personal. Lo invitamos a que lea con atención la Política de Tratamiento de Datos Personales de IKBO S.A.S., pues allí se establecen, entre otros aspectos, las finalidades del tratamiento de la información personal, los procedimientos en caso de consultas o reclamos y los canales de atención sobre el particular.

25. Soporte Técnico.

Para acceder al Soporte Técnico de GrowerApp durante el tiempo de vigencia del Plan de Suscripción el canal de atención dispuesto por IKBO S.A.S. es soporte@growerapp.co.

El soporte técnico no incluye:

• Digitación de información de sus cultivos.
• Capacitaciones extensas de la aplicación.
• Solución de problemas en equipos de cómputo, celulares o cualquier otro dispositivo de hardware que impida o dificulte el funcionamiento del sistema para el usuario.
• Solución de problemas de infraestructura de redes del usuario que inhabiliten el uso del sistema para el usuario.

26. Continuidad frente a la disolución.

En el evento en que IKBO S.A.S. sea objeto de una medida que resulte en su disolución, por cualquier causa, el servicio de BLUM estará a disposición hasta por un año únicamente para los Usuarios que al momento de ordenarse o decretarse la disolución tengan cuenta registrada y activa en BLUM. De la orden o decreto de disolución se informará a los Usuarios a través del sitio web o el correo electrónico registrado. El servicio se prestará tal cual está en el momento que se imparta la orden de disolución, por tanto, IKBO S.A.S. no estará obligado a liberar nuevos módulos, servicios, como tampoco a efectuar Actualizaciones, ni brindar soporte técnico.

27. Geolocalización.

El sitio web, adaptado para dispositivos móviles, o la aplicación de BLUM pueden disponer de funciones de geolocalización, con el objeto de determinar cuándo se activa la cuenta o se hace uso de ésta. Adicionalmente, el titular y/o usuario puede acceder a la geolocalización si así lo desea para el uso de los servicios de BLUM si aquella se encuentra disponible. En tal evento, será necesaria la activación por parte del titular y/o usuario de la función de geolocalización en el dispositivo móvil en el cual se hace uso de BLUM. IKBO S.A.S. no es responsable por el adecuado funcionamiento y preciso de la geolocalización del dispositivo móvil usado.

28. Notificaciones.

IKBO S.A.S. podrá efectuar notificaciones a través de su Sitio Web y/o mediante un correo electrónico al e-mail informado al momento de creación de su cuenta. Teniendo en cuenta este último medio de notificaciones, el Titular de la cuenta acepta que es su deber y responsabilidad mantener actualizada la información completa de contacto.

El Titular de la cuenta acepta la comunicación por las vías mencionadas en relación con su uso de BLUM y que los avisos, acuerdos, divulgaciones y otras comunicaciones que se envíen de esta manera cubrirán todas las exigencias legales de la notificación.

IKBO S.A.S. podrá ser notificado de los temas relacionados con BLUM por comunicación escrita a la dirección
Carrera 14 #79 – 78 Oficina 602, Bogotá D.C., Colombia y/o al e-mail soporte.blum@ikbo.co

29. Ley aplicable y resolución de conflictos.

Estos Términos y Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes colombianas.

En caso de cualquier controversia o reclamo que surja o esté relacionada de alguna manera con estos Términos y Condiciones de Uso o con BLUM, Usted e IKBO S.A.S acuerdan que la legislación aplicable será la colombiana y que acudirán primero a mecanismos alternativos de resolución de conflicto, específicamente a la conciliación ante un centro legalmente reconocido y facultado para ello. De no lograrse superar la controversia, las partes podrán acudir a la justicia ordinaria.

30. Fuerza mayor.

Excepto por las obligaciones de pago, ni IKBO S.A.S. ni el titular de la cuenta serán responsables por una prestación inadecuada en la medida en que esta fuera provocada por una condición fuera del control razonable de una de las partes (p. ej., un desastre natural, un acto de guerra o terrorismo, disturbios, condiciones laborales, una acción del gobierno e interrupción de la conexión a Internet).

31. Acuerdo completo y divisibilidad.

La no ejecución de cualquier parte de estos Términos y Condiciones de Uso por parte de IKBO S.A.S., no constituye una renuncia a su derecho de hacerlos cumplir. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es o se convierte en ilegal, nula o inaplicable, entonces dicha disposición se considerará sustituida por una disposición válida y aplicable que más se acerque a la intención de la disposición original, y las restantes disposiciones de estos Términos y Condiciones de Uso seguirán en pleno vigor y efecto.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso constituyen el acuerdo integral entre Usted e IKBO S.A.S. en relación con el acceso y uso de BLUM y sus servicios, y sustituyen cualquier acuerdo anterior que puede haber sido hecho sobre el particular.

32. Canal de comunicación.

Cualquier duda, petición, reclamo o solicitud de información en relación con estos Términos y Condiciones de Uso y del servicio de BLUM podrá ser dirigida a soporte.blum@ikbo.co

Fecha de Actualización: 30 de Diciembre, 2019